Foire aux questions

Des questions ? Nous répondons.

Location, vente, mandat, honoraires, gestion et syndic : les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent — et pour tout le reste, notre WhatsApp est ouvert.

Louer

Comment visiter un bien qui m'intéresse ?

Cliquez sur « Visiter » depuis l'annonce : votre demande part directement sur le WhatsApp de notre service commercial, avec la référence du bien. Vous recevez un numéro de suivi et une réponse sous 24 h ouvrées.

Quels documents pour louer un bien ?

Une pièce d'identité, un justificatif de revenus et, selon le bien, une caution. Le contrat d'habitation précise l'ensemble des conditions — nous vous communiquons la liste exacte dès le premier échange.

Vendre

Quelles pièces fournir pour mettre en vente ?

Une copie du titre de propriété (TF) et une évaluation du bien (expertise). Nous pouvons réaliser l'expertise pour vous, au juste prix du marché.

Qu'est-ce que le mandat ?

Le mandat est le document qui nous autorise à commercialiser votre bien. Il fixe le prix de présentation, la durée et les conditions de la mission. Nos conseillers vous l'expliquent ligne par ligne avant signature.

Comment sont calculés les honoraires ?

Les honoraires dépendent du type d'opération (vente, location, gestion) et sont détaillés dans nos conditions générales. Ils vous sont communiqués en toute transparence avant tout engagement.

Gestion & syndic

Que comprend la gestion de patrimoine ?

La mise en place du locataire, l'encaissement et le reversement des loyers, ainsi que le paiement pour votre compte des taxes, assurances, droits et charges — pour assurer la pérennité et la rentabilité de votre patrimoine.

Comment fonctionne le syndic de copropriété ?

Le syndic assure la gestion, l'entretien et l'utilisation des parties communes, par mandat délivré chaque année en assemblée générale ordinaire, sur présentation des situations de comptes et budgets de fonctionnement.

Que faire si je n'ai pas de réponse ?

Chaque demande envoyée depuis le site a un numéro de suivi. Au-delà de 24 h ouvrées sans réponse, écrivez « suivi » suivi de votre numéro sur notre WhatsApp : la direction prend le relais immédiatement.

Intérieur lumineux d'un bien géré par l'agence